Fra denne siden kan du sende inn henvendelser til oss.
Grunnet stor pågang setter vi pris på om kunder
og besøkende heretter benytter disse skjemaene
for å sende inn en ny henvendelse til oss. Det er
ikke påkrevet å fylle ut alle feltene i skjemaene under,
men en utfyllende henvendelse vil være til hjelp
for at vi skal kunne svare deg mest mulig effektivt.
TIPS: Ta gjerne en kikk på
vår FAQ
side (support.hostean.net) før du spør
oss, da mange vanlige spørsmål allerede er
besvart der....
TEKNISK SUPPORT
(FOR EKSISTERENDE KUNDER)
Har du tekniske problemer, eller er usikker på noe
angående ditt webhotell?
SALGSSPØRSMÅL / GENERELT
Lurer du på noe før du bestiller?
Alle henvendelser vil normalt få en respons i løpet
av kort tid. For å holde prisene lave, har vi derimot
valgt å ikke gi telefonsupport. Vi mener allikevel
at vår support kan være minst like effektiv
som en telefon, da vi kan gå i detalj og vise eksempler
i vår e-post. Du vil få svar på det du
trenger å vite, og vi gir oss ikke før vi vet
du er fornøyd. Skulle vi hatt telefonsupport, måtte
vi dekke kostnadene for dette ved å "bake det
inn" i prisene du som kunde måtte betale, slik
det er vanlig hos flere av våre konkurrenter.
Spørsmål sendt direkte på e-post vil
også besvares, men vil kunne få lavere prioritet
enn spørsmål sendt fra denne siden.
Hostean er et norskeid firma som er registrert
i enhets- og foretaksregisteret.
Postadresse:
OnNet AS
Stranden 51
N-0250 Oslo
Org.nr: 985266883 MVA
Vi
liker å motta tilbakemelding fra både potensielle
eller eksisterende kunder for å høre hva du synes
om våre sider, våre webhotell og tjenester, eller
om oss generelt. Om det er spørsmål, forslag, ros
eller kritikk ønsker vi uansett å høre det
fra deg!
